Preguntas Frecuentes

1. Información General

1.1 ¿Dónde se encuentra la residencia?

La residencia está ubicada en 10 rue Ordener, 75018 París, en un barrio dinámico, cerca de comercios y transporte público. Cuenta con 40 apartamentos.

2. Acceso y Seguridad

2.1 ¿Cómo acceder a la residencia?

La entrada principal de la residencia está protegida por un sistema Vigik© y un código de acceso.
El acceso al estacionamiento se realiza mediante un mando a distancia de garaje.

2.2 ¿Cuáles son las medidas de seguridad a respetar?

• No abrir la puerta a desconocidos.

• Asegurarse de que la puerta de entrada se cierre correctamente después de su paso.

3. Vida Cotidiana

3.1 ¿Dónde se encuentran los locales de basura?

Los contenedores de basura están ubicados en la planta baja.

El reciclaje es obligatorio:

• Contenedor verde: residuos domésticos

• Contenedor amarillo: reciclables (plástico, papel, cartón)

• Contenedor blanco: vidrio

3.2 ¿Cómo reportar un problema técnico (ascensor, iluminación, fuga de agua, etc.)?

Informe cualquier problema a la guardiana. Para averías del ascensor, comuníquese con el servicio de mantenimiento.

4. Videovigilancia y Seguridad

4.1 ¿La residencia está equipada con un sistema de videovigilancia?

Sí, un sistema de videoprotección está instalado para garantizar la seguridad de los residentes.

4.2 ¿Quién puede acceder a las imágenes de videovigilancia?

Las grabaciones son accesibles únicamente por el administrador del edificio (syndic), el Consejo de Copropiedad y las autoridades competentes en caso de incidente.

8. Contactos y Referencias

8.1 ¿A quién contactar en caso de un problema?

• Guardiana: para cuestiones del día a día.

8.2 ¿Cómo reportar un incidente en la residencia?

• Para un problema técnico: contacte a la guardiana.

• Para un problema de seguridad: llame al 17 (policía) o 112 (emergencias europeas).

9. Mapa del Sitio Web

Visite la página "Mapa del sitio" para navegar fácilmente en nuestro sitio web y acceder a toda la información útil.

Este "Preguntas frecuentes" tiene como objetivo facilitar la vida diaria de los residentes.